SUKABUMI AKTUAL – BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi gulirkan layanan BPJS Keliling. Langkah ini untuk melayani masyarakat dan peserta Jaminan Kesehatan Nasional (JKN) di Sukabumi dan Cianjur.
Lokasi yang menjadi target dari pelayanan ini diantaranya perkantoran, pemukiman wwarga atau dalam berbagai kegiatan masyarakat.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Sukabumi, Dwi Surini menjelaskan BPJS Keliling bertujuan untuk memudahkan masyarakat dalam mengakses informasi dan pelayanan administrasi Program JKN.
Masyarakat dapat langsung berinteraksi dengan petugas dan mendapatkan pelayanan yang mereka butuhkan.
Adapun pelayanan yang dapat diakses diantaranya, pelayanan administrasi JKN, mulai dari pelayanan pendaftaran peserta, perubahan segmen kepesertaan.
Perubahan data kepesertaan, penggantian Fasilitas Kesehatan Tingkat Pertama (FKTP) terdaftar, panduan registrasi, pemanfaatan Aplikasi Mobile JKN serta pemberian informasi seputar Program JKN.
“Pelayanan BPJS Keliling sama seperti pelayanan yang dapat diperoleh masyarakat di kantor cabang, namun langsung menjangkau masyarakat untuk akses yang lebih dekat dan mudah,” ungkap Dwi seperti dilansir dari laman Sukabumikota.
“Melalui BPJS Keliling ini masyarakat akan mendapatkan informasi terkini serta dipandu mengenai akses layanan digital JKN,” terangnya.
Informasi tersebut mencakup pelayanan administrasi melalui WhatsApp (PANDAWA), Aplikasi Mobile JKN, BPJS Kesehatan Care Center 165, Chat Assistant JKN (CHIKA), ataupun melalui Voice Interactive JKN (VIKA),” ungkap Dwi.
BPJS Keliling diharapkan dapat menjawab kebutuhan pelayanan JKN yang lebih cepat, mudah, dan praktis bagi masyarakat.
Terpenting lagi menghadirkan kembali suasana kehangatan interaksi layanan tatap muka yang dibutuhkan oleh masyarakat.
